小红帽直播 栏目分得清
想看的内容两下就能找到

直播平台的频道，为什么越分越细

打开任何一个直播平台，首页都塞满了推荐位。看起来选择很多，真正点进去看的却没几个。原因不复杂：内容太多，分类太粗，用户在一个巨大的混合列表里找不到方向。频道越分越细，就是给这个混合列表开几个专门的入口。

粗分类解决不了“想看什么”

早期的直播平台大多只有几个大分类：娱乐、游戏、户外。用户进入“娱乐”频道，看到的是唱歌、跳舞、聊天、手工、乐器混在一起。想听安静弹唱的，得在热闹的直播间里一个个翻。这种粗分类在内容少的时候够用，内容一多就失效了。

小红帽直播的做法是把主频道拆成四个，每个主频道下面再按题材细分二级频道。才艺下面有音乐现场和深夜电台，生活下面有美食厨房和手工创作。分得细，不是为了显得复杂，而是为了让用户进入频道后看到的内容节奏和风格相对统一。

频道需要“有人管”

频道最怕的是做成自动分类——系统识别到某个标签，就自动往频道里塞内容。这种做法看似省事，实际很快会失去频道的意义。用户进入频道看到的还是同一批东西，只是换了个入口。

小红帽直播的二级频道配了专门的运营。运营负责选主播、写推荐语、盯开播时间，也负责处理用户的反馈。这件事效率不高，但它决定了频道是不是真的有用。

开播预告是频道的地基

直播和点播最大的区别是实时性。点播内容随时都能看，直播错过了就没了。用户对“什么时候有什么”的确定性需求比点播内容更强。开播预告做得好，用户就不需要每天刷首页碰运气。

我们在预告系统上做了两件事：一是关注的主播提前一天公布开播时间，写清楚主题和大概时长；二是开播前半小时提醒，用户可以选择只提醒某几场，不重要的自动静音。

小频道也需要被看见

大频道很挤，这不假。但乡村生活、手工创作、城市漫步这些分类里，稳定有一小群人反复回来看。他们人数不多，粘性却很高，会认真看完、认真评论，也会把内容转给同样感兴趣的朋友。

小红帽直播把这些小频道单独做成入口，就是想让它们有一个不被大热门淹没的位置。直播不该只有一条拥挤的主干道，找到对的那一小群人，比冲上大热门更可持续。